A internet oferece diferentes recursos que podem ser utilizados por pessoas idosas em atividades do dia a dia. Serviços digitais, aplicativos de comunicação, ferramentas de localização e funcionalidades de acessibilidade estão entre as opções disponíveis em celulares e outros dispositivos conectados.
Além dos recursos de acessibilidade presentes nos próprios aparelhos, aplicativos e sites permitem realizar diversas atividades pela internet, inclusive algumas que anteriormente dependiam de atendimento presencial.
Serviços do dia a dia
Aplicativos bancários permitem realizar operações como pagamentos e transferências pelo celular, conforme os serviços disponibilizados por cada instituição. Alguns aplicativos também oferecem recursos de acessibilidade, como ajustes no tamanho das letras e de outros elementos exibidos na tela.
A internet também pode ser utilizada para acessar serviços públicos. Em determinadas situações, procedimentos podem ser realizados de forma digital. A disponibilidade e as condições para utilização desses serviços dependem de cada órgão e serviço.
Documentos e informações também podem estar disponíveis em formato digital, conforme os aplicativos e serviços utilizados pelo cidadão. Antes de utilizar uma versão digital, é importante verificar se ela é aceita para a finalidade desejada.
Recursos para o dia a dia
As ferramentas digitais podem ser utilizadas em diferentes atividades. Confira alguns exemplos:
• Comunicação
Aplicativos de mensagens, chamadas de vídeo e outros serviços conectados à internet permitem a comunicação com familiares e amigos, inclusive à distância.
• Saúde e bem-estar
Aplicativos podem oferecer recursos como lembretes de medicamentos, agendamento de consultas, acompanhamento de atividades físicas e acesso a serviços de saúde, conforme as funcionalidades disponibilizadas por cada serviço.
• Localização
Aplicativos de mapas e recursos de compartilhamento de localização podem auxiliar em deslocamentos e na comunicação da localização com outras pessoas, quando esses recursos estiverem disponíveis.
• Acessibilidade
As configurações do celular podem oferecer recursos como aumento do tamanho da fonte, zoom, leitor de tela, comando de voz e ajuste de contraste. As funcionalidades e formas de ativação variam conforme o fabricante e o modelo do aparelho.
Atenção aos golpes digitais
O uso de serviços digitais também exige alguns cuidados. Antes de seguir orientações recebidas por mensagens ou e-mails, verifique a origem do contato e, em caso de dúvida, procure a instituição responsável por meio de seus canais oficiais.
Também é importante desconfiar de links suspeitos, pedidos inesperados de informações pessoais ou bancárias e mensagens que ofereçam vantagens ou exijam uma ação imediata.
Sempre que possível, acesse aplicativos e serviços diretamente pelos canais oficiais, evitando utilizar links recebidos de fontes desconhecidas.
Use os recursos de acordo com suas necessidades
As funcionalidades disponíveis em celulares, aplicativos e serviços digitais podem variar. Para conhecer as opções disponíveis, consulte as configurações do aparelho e as informações fornecidas pelo serviço utilizado.
O uso dessas ferramentas pode facilitar determinadas atividades do cotidiano, desde que sejam observados os recursos disponíveis e os cuidados necessários para proteger informações pessoais e bancárias.
Fonte: Agência Gov | Via MCom
