A Motiva Aeroportos inaugurou nesta última quarta-feira (04), a Sala Multissensorial do Aeroporto de Teresina, ampliando o compromisso da concessionária com a inclusão e o bem-estar dos passageiros. O espaço foi projetado especialmente para atender pessoas com Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), Transtorno do Espectro Autista (TEA) e outras necessidades sensoriais, oferecendo um ambiente acolhedor e seguro durante a espera pelo voo.
Localizada na sala de embarque, o espaço possui cerca de 32m² com capacidade para receber até cinco pessoas simultaneamente. O projeto segue as diretrizes da cartilha pública do Governo Federal, desenvolvida pelo Ministério de Portos e Aeroportos, que orienta boas práticas de acolhimento a passageiros neurodivergentes.
A inauguração contou com a presença de três instituições que representam mães atípicas e atuam na defesa da inclusão: Instituto Bonequinha, Associação Prisma e Associação dos Amigos dos Autistas do Piauí – AMA. A participação dessas entidades reforça a importância da iniciativa e evidencia o impacto positivo para o fortalecimento das práticas inclusivas.
Promoção de bem-estar
O espaço foi concebido para funcionar como uma área de descompressão sensorial. Elementos como iluminação suave, projeções controladas, texturas terapêuticas e mobiliário adaptado ajudam a reduzir o impacto de estímulos visuais e sonoros comuns aos terminais aeroportuários, proporcionando conforto emocional e segurança para o passageiro e seus acompanhantes.
“Criamos este ambiente pensando em cada pessoa que percebe o mundo de forma mais intensa. Sabemos que elementos comuns como luzes, sons e movimentos podem se transformar em grandes desafios. Por isso, trabalhamos para construir um espaço que ofereça calma e segurança para seguir viagem. Nosso maior propósito é que todos se sintam respeitados, vistos e tranquilos durante toda a experiência no aeroporto”, destaca Angélica Werneck, Gerente de Experiência do Cliente da Motiva Aeroportos.
Acesso mediante agendamento
Para garantir uma utilização adequada e segura, o acesso à Sala Multissensorial é realizado por meio de agendamento prévio. No dia marcado, um agente de atendimento ou supervisor acompanha o passageiro até a sala e realiza a liberação do acesso.
Como agendar:
Telefone: 0800-727-4720
E-mail: ouvidoria.aeroportos@motiva.com.br
Avanço
Com a inauguração do espaço, a Motiva Aeroportos reforça seu compromisso com práticas que promovem acessibilidade e inclusão. Segundo Chirlayne Torres, Gerente do Aeroporto de Teresina, a iniciativa representa uma evolução fundamental no atendimento ao público.
“A inauguração da Sala Multissensorial no Aeroporto de Teresina é um marco importante no nosso compromisso com a inclusão e o bem-estar de todos os passageiros. Este espaço foi projetado para oferecer um ambiente acolhedor e seguro, especialmente para aqueles com necessidades sensoriais específicas, garantindo que todos se sintam respeitados e tranquilos durante a viagem. Estamos orgulhosos em proporcionar uma experiência mais humanizada e acessível, refletindo nosso empenho em tornar o aeroporto um lugar mais acolhedor para todos.”
Salas multissensoriais em aeroportos da Motiva
O Aeroporto de Teresina é o terceiro do portfólio da Motiva Aeroportos a ter uma sala multissensorial. A concessionária planeja inaugurar outros nove espaços semelhantes ao longo de 2026.
Fonte: Ascom
