A Fundação Municipal de Saúde (FMS) de Teresina orienta a população sobre o fluxo necessário para obtenção de aparelho auditivo pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O serviço integra o Programa de Saúde Auditiva e garante avaliação especializada, concessão do dispositivo e acompanhamento gratuito ao paciente.
A porta de entrada para o processo é a Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência do usuário. Na unidade, o paciente deve solicitar consulta com o médico da Estratégia Saúde da Família (ESF), que fará a avaliação inicial e, quando necessário, emitirá encaminhamento para o médico otorrinolaringologista em um dos serviços credenciados pela FMS.
Na consulta especializada, o otorrinolaringologista avalia a necessidade do paciente e solicita exame de audiometria. Com base no resultado, o profissional poderá prescrever o aparelho auditivo.
Após a prescrição, o usuário deve dar entrada no processo administrativo na Diretoria de Regulação da FMS (antiga Central do SUS), apresentando a seguinte documentação: solicitação médica, exame de audiometria, cópias de RG e CPF, cartão do SUS e comprovante de endereço atualizado — preferencialmente em nome do paciente ou com comprovação de vínculo familiar.
De acordo com a FMS, o prazo de análise da documentação varia entre 60 e 90 dias, considerando a alta demanda. Após essa etapa, o paciente é encaminhado a um prestador credenciado, responsável pela perícia auditiva e realização de novos exames para confirmação dos critérios do SUS para concessão do aparelho.
Caso o paciente esteja apto, a clínica solicita o dispositivo ao fornecedor, realiza a entrega e acompanha todo o processo de adaptação e uso do equipamento. O acompanhamento anual e gratuito faz parte do programa, garantindo suporte contínuo ao usuário.
A assistente social, Kaline Frasão, do Núcleo de Órtese e Prótese da Fundação Municipal de Saúde, destaca a importância de seguir corretamente o fluxo. “É fundamental que o paciente inicie o atendimento pela UBS e apresente toda a documentação na Diretoria de Regulação para garantir agilidade no processo. Após a concessão, o usuário conta com acompanhamento gratuito e contínuo, o que contribui para melhor adaptação e qualidade de vida”, explica Kaline Frasão.
A FMS reforça que quaisquer necessidades relacionadas ao aparelho auditivo, como manutenção e acompanhamento, devem ser tratadas diretamente com a clínica responsável pela perícia e entrega do dispositivo.
Fonte: Ascom FMS
